予約確認・取消し 支払い

変更及びキャンセルポリシー

1. 1. キャンセル及び変更のお手続きは当社営業時間内のみ可能です。土曜、日曜、祝日(韓国)はキャンセルおよび変更手続きができません。また、キャンセルの場合、チェックイン予定日の3日前からキャンセル料が発生しますので、ご了承ください。

   営業時間

   平日(月〜金) : 午前9時〜午後6時

   週末(土) : 午前9時〜午後2時

   日曜日・韓国の祭日　休業

2. 2. 予約の変更・キャンセルの手数料は下記の通りです。

   チェックイン予定日	キャンセル料(%)
   4日前	キャンセル料無し
   3日前	宿泊料1泊分の30%
   2日前	宿泊料1泊分の50%
   前日	宿泊料1泊分の100%
   当日	宿泊料1泊分の100%

3. 3. チェックイン後 、予約の変更及びキャンセルをご希望の場合

   チェックイン後の予約変更およびキャンセルは、ご返金できません。
   宿泊日程または客室数変更の可否は、当日のホテル状況により決定させていただきます。

4. 4. The Early Check-out

   チェックアウト予定日前にチェックアウトされた場合、残りの不泊分の料金はご返金できません。

5. 5. Late check in

   チェックイン予定日後にチェックインされた場合、前日までの不泊分の料金はご返金できません。

* 予約取り消しおよび変更に関するすべての権限はホテルワイドにあります。
* 予約のキャンセルは当社予約センターならびにホームページでのみ承ります。
* 予約の変更は、お電話もしくはメール(当社予約センター宛)でのみ承ります。
* ご連絡なしの不泊(No Show)はご返金できません。
* 予約変更及びキャンセルの場合、レートの変動による損益について、当社はその責を負いません。
* 予約キャンセルの場合、当社からキャンセルの確認書を発行させていただきます。この 確認書 が発行された時点でキャンセル完了となりますので、キャンセルをご希望のお客様は必ず 確認書をお確かめください。