예약 변경 및 취소 규정

1. 1. 취소 및 변경은 호텔와이드가 정하는 운영시간 내에만 가능하며 토요일, 일요일, 공휴일(한국기준)에는 취소가 불가능합니다. 예약 취소시 호텔 투숙 3일전부터는 취소수수료가 부과됩니다.

   운영시간

   평일(월 ~ 금) 오전 9시부터 오후 18시까지

   주말(토) 오전 9시부터 오후 2시까지

   일요일, 한국 공휴일 휴무

2. 2. 예약 변경 및 취소에 대한 수수료는 다음과 같이 적용됩니다.

   (투숙일 기준)

   구분	수수료(%)
   4일전	수수료 없음
   3일전	1박 요금의 30%
   2일전	1박 요금의 50%
   1일전	1박 요금의 100%
   당일	1박 요금의 100%

3. 3. 체크인 후 예약 변경 및 취소

   예약을 하고 체크인 하여 예약기간에 대한 변경 및 취소시 잔액 환불은 불가능합니다.
   일정 또는 객실 수 변경 시 해당 호텔의 객실 상황에 따라 가능여부가 결정됩니다.

4. 4. Early check out

   호텔 체크인 후 사전 예약의 체크 아웃 날짜보다 일찍 체크아웃 할 경우 잔액 환불은 불가능합니다.

5. 5. Late check in

   사전 예약의 체크 인 날짜보다 늦게 체크인 할 경우 체크인 전날의 숙박료는 환불되지 않습니다.

* 예약취소 및 변경에 대한 모든 권한은 호텔와이드에 있습니다.
* 예약 취소는 호텔와이드 고객지원팀 전화와 홈페이지를 통해서만 가능합니다.
* 예약 변경은 호텔와이드 고객지원팀 전화와 이메일을 통해서만 가능합니다.
* 예약에 대한 취소통보 없이 객실을 이용하지 않을 경우(No show) 숙박료 전체를 지불하셔야 합니다.
* 예약 변경 및 취소의 경우, 환율 변동에 의한 환차익 또는 환차손에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
* 예약 취소 및 변경이 호텔와이드 고객지원팀의 확인서를 통해 확인되지 않은 경우 예약 취소 및 변경은 인정되지 않습니다.